대시 (Dash) 개인정보 처리방침 - Privacy Policy

최종 개정일: 2025-09-25

“대시 (Dash)” (이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 중년 대상 소개팅 앱 서비스에 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

(필수 수집 항목)

- 이름, 생년월일(또는 만 나이 산출이 가능한 정보), 본인인증 정보(휴대전화번호, CI/DI 또는 이에 준하는 식별자), (해당 시) 로그인 ID·비밀번호

- 수집 목적: 회원 식별, 만 40세 이상 가입 요건 확인, 본인확인, 서비스 제공 및 부정이용 방지

 (선택 수집 항목)

- 성별, 프로필 사진, 취향 정보(선호 조건, 자기소개), 위치정보(서비스 내 위치 기능 이용 시), 광고식별자(ADID/IDFA), 푸시 토큰

- 생성·수집 정보: 대화 기록(메시지 로그), 앱 이용 기록(접속 IP·기기/OS 정보·이용 로그), 쿠키 및 접속 로그, 앱 내 행동 로그(클릭·체류시간·구매/환불 이벤트 등)

- 수집 목적: 선택 수집 항목은 맞춤형 추천·광고 제공(동의 시), 서비스 품질 개선, 고객 상담 및 불만 처리, 부정이용 방지 목적을 위해 수집·이용됩니다.

(수집 방법)

- 필수 수집 항목: 회원가입 및 본인인증 과정에서 이용자가 직접 입력

- 선택 수집 항목: 서비스 이용 과정에서 자동 수집(앱 동작, 로그 수집, 쿠키 등)

- 고객센터 상담, 이벤트·프로모션 참여, 제3자 연동(앱마켓 결제 등)을 통한 수집

(처리의 법적 근거)

- 필수 항목은 계약의 이행 및 서비스 제공을 위한 필요성과 법령 준수(예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」, 「개인정보 보호법」)에 근거하여 처리합니다. 마케팅/광고 관련 선택 항목은 이용자의 사전 동의에 따라 처리합니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회원 식별 및 본인 확인, 만 40세 이상 가입 요건 확인, 부정이용 방지

매칭 알고리즘 운영 및 맞춤형 추천 제공, 안전한 커뮤니티 운영(신고·제재 처리 포함)

고객 상담·불만 처리 및 공지, 서비스 개선

유료 결제·구독 관리, 과금·환불 처리 및 전자상거래 관련 의무 이행

(동의 시) 마케팅 및 이벤트 안내, 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정

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법령에 따른 의무 준수
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제3조 (행태정보 처리에 관한 특칙)

(수집 항목/방법) 행태정보는 이용자의 사전 동의 시에 한하여 광고식별자(ADID/IDFA), 푸시 토큰, 기기/OS 정보, 접속 일시·IP, 앱 내 행동 로그(화면 조회·클릭·노출·체류시간·구매/환불 이벤트 등)를 SDK·로그 수집 도구를 통해 자동 수집합니다.

(이용 목적) 맞춤형 추천·광고 제공, 광고 성과 측정 및 캠페인 최적화, 서비스 품질 개선에 활용합니다.

(보관 기간) 수집일로부터 12개월 또는 계정 삭제 시까지(둘 중 빠른 시점)에 보관 후 파기합니다.

(제3자 처리) Google Ads, Meta Ads, AppsFlyer, Braze 등 제3자 처리 또는 제공이 수반되는 경우, 대상·항목·목적·보유 기간을 ‘수탁사/제3자 제공’ 조항 또는 별도 고지를 통해 상시 공개합니다.

(거부 방법) 앱 [설정 > 광고/개인정보 설정]에서 맞춤형 광고 제공을 거부할 수 있으며, iOS는 앱 추적 투명성(ATT) 거부, Android는 광고ID 재설정/맞춤형 광고 해제를 통해 거부할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.

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이용자가 사전에 동의한 경우
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법령에 의해 요구되는 경우
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제5조 (개인정보 처리 위탁)

서버 운영: Amazon Web Services, Inc.(AWS) - 위탁기간 동안 보관

문자 인증: Naver Cloud SENS - 위탁기간 동안 보관

이메일 발송/인증: (업체명 기재) - 위탁기간 동안 보관

결제 처리: Apple App Store(인앱결제), Google Play(인앱결제), KG이니시스 - 위탁기간 동안 보관

제6조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

회원 탈퇴 시 즉시 삭제합니다. 단, 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

계약·대금결제·재화공급 기록: 5년

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소비자 불만·분쟁처리: 3년
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표시·광고 기록: 6개월
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서비스 접속 로그/행태정보: 12개월

메시지(대화) 로그: 신고·분쟁 대응을 위해 최대 12개월(운영상 필요 시 24개월) 보관 후 파기

(관련 법령: 전자상거래법 등)

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

파기 절차: 보유기간 경과 또는 처리 목적 (법령 준수, 서비스 제공 등) 달성 시 즉시 파기합니다.

파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능하게 영구 삭제, 문서 형태는 분쇄기로 파기합니다.

제8조 (민감한 성격의 개인정보 보호)

본 방침에서 ‘민감한 성격의 개인정보’는 법령상 ‘민감정보’와 동일 개념이 아니며, 프로필 사진, 자기소개, 대화 기록 등 민감한 성격의 개인정보에 대하여는 접근통제, 전송구간 암호화 등 안전조치를 적용합니다.

비밀번호, 본인인증 식별자 등은 저장 시 암호화하며, 메시지 로그 등은 전송구간 암호화를 적용하고 저장 시에는 접근통제·권한관리 등 대체 안전조치를 적용합니다.

제9조 (위치정보 처리)

위치정보는 ‘근처 사용자 추천’ 등 위치기반 기능 제공을 위해 동의 시에만 수집·이용하며, 거부 시 관련 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 ‘위치기반서비스 이용약관’에 따라 위치정보의 이용·제공사실 확인자료를 6개월간 보관합니다.

위치정보 동의 철회 및 권리행사 방법은 앱 [설정 > 개인정보/위치 설정]에서 확인할 수 있습니다.

제10조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

1. 이용자는 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회를 요청할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 접수일로부터 10영업일 이내 처리하고, 지연 시 사유와 일정을 고지합니다.

권리행사 관련 문의: privacy@dashkorea.com, 앱 내 1:1 문의

2. 개인정보 침해 관련 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 분쟁조정은 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr)를 통해 신청할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호 조치)

1. 접근 권한 최소화, 접근기록 보관 및 위변조 방지, 전송구간 암호화, 저장 시 암호화(적용 대상), 정기적 취약점 점검·모의해킹 등 안전성 확보 조치를 시행합니다.

2. 침해사고 발생 시 관련 법령에 따라 지체 없이 통지하고 필요한 보호조치를 수행합니다.

제12조 (개인정보 보호 책임자 및 연락처)

개인정보 보호 관련 문의는 아래 연락처를 통해 접수 가능합니다:

개인정보보호책임자(CEO): 박신영 / 직책: 대표이사(겸임)

```
연락처(이메일): ceo@dashkorea.com
```

개인정보보호 담당부서: 보안·프라이버시팀

```
문의 접수: privacy@dashkorea.com
```

처리기한: 접수일로부터 10영업일 이내 답변, 지연 시 사유 및 일정을 고지합니다.

제13조 (국외 이전)

데이터 국외 이전 시 이전 국가, 일시 및 방법, 이전 항목, 보유기간, 보호조치를 구체적으로 고지합니다

```
수탁자: Amazon Web Services, Inc.
```

이전 국가: (예) 대한민국(ap-northeast-2), 일본(ap-northeast-1), 미국(us-west-2)

이전 시점·방법: 서비스 이용 시 네트워크 전송

이전 항목: 계정, 매칭 로그, 결제 관련 메타데이터 등

보유기간: 위탁계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지

보호조치: 전송구간 암호화(TLS), 저장 시 암호화, 접근통제, 최소권한 원칙 등

제14조 (개인정보 처리방침 변경)

본 방침은 시행일로부터 적용되며 불리한 변경은 시행일 30일 전(그 외 변경은 7일 전) 앱 공지 또는 전자우편 등으로 사전 고지합니다.

부칙

제1조(시행일) 이 약관/정책은 2025년 9월 25일부터 시행합니다.